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L'utilisation d'un plan marketing bien défini permet aux entreprises d'adapter leurs tactiques, objectifs et stratégies marketing, ce qui à son tour entraîne une croissance régulière à long terme.
En tant que l'un des principaux piliers de la plupart des entreprises, le marketing est également l'une de leurs plus grandes sources de dépenses. C'est pourquoi dépenser un certain budget de manière aussi productive que possible devient une préoccupation majeure pour les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing. Cependant, essayer différentes initiatives de marketing sans plan clair conduit à un succès faible ou incohérent.
Pour apprendre à créer un plan marketing réussi qui vous aidera à développer votre entreprise de manière stratégique, vous trouverez ici une série de ressources connexes, y compris un modèle de chronologie marketing conçu par des professionnels que vous pouvez utiliser gratuitement.
Un plan marketing est une feuille de route stratégique qui guide les entreprises dans l'organisation, l'exécution et le suivi de leur stratégie marketing sur une période donnée.
Documentant les tactiques marketing d'une entreprise de manière organisée, un plan marketing est un outil efficace pour garder les choses sur la bonne voie et mesurer le succès de toute campagne planifiée ou en cours.
Un plan marketing décrit la stratégie marketing d'une entreprise pour l'année, le trimestre ou le mois à venir. Quelle que soit l'étendue de ses projections, un plan marketing comprend généralement:
Bien que la portée d'un plan marketing dépende de son objectif ou du type d'organisation à laquelle il est destiné, voici les principales étapes à suivre pour créer un bon plan marketing :
À la base de toute bonne initiative commerciale se trouve un plan marketing solide. Cependant, les plans marketing peuvent souvent être des documents lourds qui ne sont pas lus. L'utilisation du modèle de calendrier marketing PowerPoint pour illustrer votre plan peut vous aider. La création d'un visuel chronologique pour accompagner votre plan marketing est particulièrement utile lorsque vous communiquez avec les clients, la direction et d'autres publics de haut niveau qui doivent être informés. Un bon visuel deviendra également un point de référence pour la livraison de votre plan marketing et un outil de mesure pour évaluer les progrès.
Utilisez ce modèle de chronologie marketing gratuit pour présenter des stratégies marketing importantes de manière claire et facile à comprendre. Il a été conçu pour les professionnels qui ont besoin de définir des plans et de les communiquer visuellement. Le modèle de plan marketing est une diapositive de chronologie native, ce qui signifie qu'il peut être partagé, modifié et mis à jour par toute personne disposant de PowerPoint. Vous pouvez télécharger et modifier manuellement n'importe quel jalon ou phase du modèle ou vous pouvez utiliser le créateur de chronologie gratuit d'Office Timeline pour mettre à jour automatiquement les espaces réservés du modèle avec votre propre plan marketing.
Office Timeline est un créateur de chronologie PowerPoint qui automatisera la mise en page de votre chronologie marketing. Il vous permet de montrer la progression de votre stratégie marketing tout au long de son cycle de vie et vous permet également de mettre à jour instantanément le plan lorsque les choses changent. Cela signifie que vous pouvez tenir votre public au courant des dernières mises à jour du plan marketing, aussi vite qu'il en a besoin.
Office Timeline Pro+ Edition permet aux spécialistes du marketing d'importer automatiquement des plans plus volumineux à partir d'outils tels que Microsoft Excel, Microsoft Project et d'autres outils de gestion ou de planification de projet. Il dispose de fonctionnalités avancées de planification de projet telles que l'affichage de la progression des tâches avec une fonction de pourcentage d'achèvement ou un indicateur de date du jour. Les spécialistes du marketing peuvent l'utiliser pour fournir des rapports d'état - qui peuvent facilement être mis à jour chaque semaine - aux équipes, partenaires, clients et clients. Ces visuels illustreront les progrès réalisés sur les objectifs marketing critiques pour vos publics importants.
Explorons les questions les plus fréquemment posées concernant la planification marketing.
Voici les 7 éléments essentiels d'un plan marketing :
Produit - une évaluation si leur produit/service est (encore) adapté au marché actuel et aux clients actuels.
Prix - un regard évaluatif sur la structure tarifaire actuelle d'un produit/service afin de déterminer s'il doit être conservé ou modifié.
Promotion - toutes les manières dont une entreprise informe ses clients de son produit/service et comment elle leur commercialise ensuite le produit/service.
Lieu - définir le lieu où un produit/service est vendu, revoir et réfléchir sur le lieu idéal pour que le client reçoive les informations essentielles sur le produit/service et effectue un achat.
Emballage (Présentation) - les éléments visuels de l'emballage d'un produit/service à travers les yeux d'un prospect critique et déterminer si quelque chose peut être changé pour susciter de meilleures réactions de la part des clients.
Positionnement - des idées sur l'impression idéale que vous souhaitez créer dans l'esprit de votre public cible et sur ce qu'il faut pour y parvenir.
Personnes - les personnes à l'intérieur et à l'extérieur d'une entreprise qui sont responsables de chaque élément de sa stratégie et de ses activités de vente et de marketing.
Voici les 5 étapes principales pour rédiger un plan marketing :
Définissez la mission et la proposition de valeur de votre entreprise - il s'agit de la promesse globale de valeur à livrer au client. Il doit indiquer comment votre produit/marque/service aide les utilisateurs, quels avantages il leur apporte et pourquoi ils devraient le choisir plutôt qu'un autre.
Identifiez votre public cible - à quel groupe démographique spécifique votre produit/service s'adresse-t-il ? Cet aspect doit s'appuyer sur une étude de marché approfondie qui vous aidera à décider quels canaux de commercialisation sont les meilleurs à utiliser.
Définissez vos objectifs marketing et vos KPI (indicateurs clés de performance) qui vous permettront de mesurer le succès de votre stratégie marketing par rapport à vos objectifs déclarés.
Établissez les étapes stratégiques de votre plan d'exécution - quelles actions et campagnes allez-vous lancer pour promouvoir votre produit/service ? Créez une chronologie de ces étapes planifiées pour mieux visualiser chacune d'elles et suivre leur progression. Pour démarrer le processus, vous pouvez utiliser notre modèle de chronologie de plan marketing facilement personnalisable que vous trouverez sur cette page ou explorer d'autres exemples professionnels prédéfinis dans notre galerie de modèles de chronologie.
Décidez d'un budget - cela vous permettra de créer un plan d'action adapté à votre contexte, avec des ressources clairement définies allouées aux différents domaines de ce plan.
De manière générale, un plan marketing est la feuille de route stratégique qu'une entreprise mettra en œuvre pour vendre ses produits ou ses services. Il détermine qui est le public cible, comment atteindre au mieux ce marché, à quel prix l'offre de l'entreprise (produit ou service) doit être vendue et comment l'entreprise mesurera les résultats de ses efforts.
Voici un exemple générique de plan marketing :
"Derek a lancé une nouvelle entreprise dont le produit est destiné aux hommes récemment retraités. Basé sur l'étude de marché qu'il a menée au préalable, son plan marketing identifie la radio et la télévision comme le meilleur moyen d'atteindre son marché cible, par opposition aux médias sociaux qui sont moins utilisés par les hommes retraités par rapport aux formes de communication plus traditionnelles. Le public cible de Derek et le choix des médias conduisent à des publicités personnalisées (langue, heures d'antenne spécifiques) qui indiquent comment le produit bénéficiera à la vie des utilisateurs, en particulier par rapport à d'autres alternatives du marché. Une fois les campagnes publicitaires à la radio et à la télévision exécutées, l'équipe marketing de Derek analyse comment ces efforts se sont traduits en ventes."
Le plan type d'un plan marketing comprend les sections essentielles suivantes :
Buts et objectifs marketing.
Public cible défini.
Recherche de tactiques de marketing.
Exécution planifiée des tactiques et canaux choisis.
Chronologie des activités planifiées et budget établi.
L'analyse de la situation est considérée comme la partie la plus importante d'un plan marketing et doit être effectuée dès le début car elle offre un aperçu des SWOT d'une marque et influence toutes les autres étapes de la chronologie d'exécution du plan.
Lors de l’analyse de la situation de votre entreprise, définissez :
de quoi parle votre marque ;
l'offre de votre marque (produit ou service) ;
votre argument de vente unique ;
votre marché et vos concurrents.
Une fois que vous avez terminé de faire un aperçu détaillé de ces aspects, vous pouvez passer au reste des étapes de rédaction d'un plan marketing.
Une campagne de marketing est un plan de communication à court terme qui utilise des outils de marketing en ligne et hors ligne pour générer des prospects et encourager les ventes. Vous devez structurer votre campagne marketing autour de ces six domaines principaux :
Objectifs et suivi - Que souhaitez-vous accomplir avec cette initiative et comment allez-vous mesurer ses résultats ?
Aperçu et ciblage - Qui souhaitez-vous atteindre et influencer tout au long de cette initiative ?
Message principal et offres - Comment souhaitez-vous positionner spécifiquement votre marque, vos produits et/ou vos services ? Quelle offre sera utilisée pour engager et convertir votre public cible ?
Médias et chronologie de la campagne - Par quels canaux médiatiques prévoyez-vous d'influencer votre public cible ? Quelle sera la séquence intégrée d'activités qui composent la chronologie de votre campagne marketing ? Vous pouvez utiliser un modèle de chronologie de plan marketing comme celui de cette page pour visualiser efficacement ces éléments.
Production d'actifs - Cela implique l'organisation réelle des actifs nécessaires à la création et à la réalisation de la campagne marketing.
Exécution - Quels composants devez-vous tester avant la mise en ligne de la campagne ? De cette façon, vous pouvez identifier les détails et les ajuster.
Une campagne de marketing solide et efficace définit et comprend les éléments suivants :
La déclaration du produit ou du service ;
L'offre principale de la campagne (son call to action spécifique) ;
Les canaux promotionnels à utiliser pour sensibiliser et gagner du terrain ;
Une chronologie qui visualise le plan d'action de la campagne ;
Le budget requis ;
Comment l'offre du plan sera présentée dans le parcours du client et sur les pages de destination ;
Méthodes de mesure et de rapport des résultats de la campagne ;
Le processus par lequel les prospects générés seront développés et suivis au moyen de l'offre de la campagne.
Il y a plusieurs types de campagnes marketing qu'une entreprise peut utiliser pour améliorer sa croissance, accroître la notoriété de sa marque, atteindre des objectifs spécifiques, attirer de nouveaux clients et générer plus de ventes. Voici les plus courants :
Campagne médiatique traditionnelle - ce type repose sur l'utilisation de médias traditionnels tels que la télévision, les magazines, la radio et la publicité par publipostage pour accroître la notoriété de la marque et promouvoir un produit/service. Par exemple, pensez à placer une annonce dans votre journal local pour informer les prospects d'une vente qu'un magasin à proximité organise.
Campagne de lancement de produit - elle est nécessaire pour faire connaître un nouveau produit et expliquer pourquoi le client en a besoin. Prenons l'exemple d'une entreprise de chaussures qui lance une nouvelle paire de baskets pour femmes. Sa campagne de lancement de produit peut cibler les femmes d'un certain groupe d'âge et inclure des publicités sur les réseaux sociaux combinées à des e-mails aux clients existants les informant de la nouvelle offre.
Campagne de notoriété de la marque - elle est conçue pour aider à consolider la notoriété de la marque d'une entreprise, ainsi que ses offres de produits ou de services. Souvent, les grandes entreprises choisissent de mettre en œuvre régulièrement ce type de campagne pour maintenir leur popularité. Voici un exemple concret : une entreprise peut créer un blog qui propose un contenu de haute qualité et pertinent pour son marché cible. De cette façon, les personnes qui recherchent une réponse à une question abordée sur le blog peuvent également en savoir plus sur sa marque et son positionnement.
Campagne de marketing par e-mail - elle est généralement utilisée par les entreprises pour rester en contact avec les clients existants et les informer des ventes, des coupons, des remises et des nouveaux produits/services. Par exemple, une entreprise SaaS peut envoyer une campagne par e-mail à tous ses clients pour les informer d'une nouvelle fonctionnalité de produit et leur offrir une démo gratuite.
Les éléments suivants sont considérés comme les éléments clés d'une stratégie de campagne :
Sensibilisation – fait référence aux activités qui communiquent l'existence d'un produit/service au public cible ou au groupe d'utilisateurs d'une entreprise.
Publicité - elle englobe les messages qui expliquent la valeur du produit/service et comment il répond aux besoins des clients.
Distribution – le processus de rendre une initiative de marketing accessible aux clients.
Merchandising – définit les manières créatives possibles d'afficher les produits/services pour inciter les clients à effectuer un achat.
Tarification - le processus d'ajustement de la structure de prix d'une entreprise en fonction des conditions du marché, de la disposition des clients à payer et d'autres facteurs.
Voici trois stratégies marketing à considérer si vous souhaitez améliorer la qualité de vos campagnes et atteindre vos objectifs marketing :
Cibler les clients réguliers - cette stratégie repose sur la pratique consistant à cibler les anciens acheteurs via des listes de diffusion directe, des envois d'e-mails et des programmes de fidélité. Appliquez-le pour augmenter les ventes répétées et la fidélité à la marque en offrant des incitations spéciales aux clients réguliers ou en réengageant les acheteurs récents avec des sondages qui incluent des remises sur de futurs achats.
Commercialiser auprès des consommateurs concurrents - vous pouvez utiliser les publicités sur les réseaux sociaux, les résultats des moteurs de recherche et les cookies de suivi pour engager les utilisateurs qui ont récemment visité le site Web ou la page de réseau social d'un concurrent. Vous pouvez également envisager d'utiliser des publicités PPC (pay-per-click) sur les pages de résultats des moteurs de recherche pour présenter des mots-clés concurrents afin d'augmenter la visibilité globale et d'avoir votre site Web en tête des résultats de recherche.
Établir un nouveau créneau - cela s'avère utile lorsque votre entreprise décide d'étendre son offre à une nouvelle cible. À cette fin, vous pouvez engager un porte-parole populaire et apprécié auquel votre nouvelle cible peut s'identifier pour faire des publicités sur les réseaux sociaux et des promotions numériques au nom de votre marque.
Un modèle de plan marketing est une structure préformatée que vous pouvez utiliser pour créer votre propre version. Son plan déjà créé contient tous les éléments caractéristiques clés sous forme d'éléments fictifs qui peuvent être remplacés par vos informations commerciales spécifiques.
Notre modèle de chronologie de plan marketing en est un exemple personnalisable. Il est conçu comme une diapositive PowerPoint native que vous pouvez facilement mettre à jour à l'aide de l'essai gratuit de 14 jours du complément Office Timeline.
Créateur de chronologie automatisé, Office Timeline aide les spécialistes du marketing à importer de plus grands ensembles de données à partir de plates-formes de productivité telles que Microsoft Project et Excel directement dans PowerPoint et à les transformer en visuels prêts à être présentés. Il est également fourni avec des dizaines d'autres modèles de chronologie d'aspect professionnel pour commencer. Découvrez comment créer une chronologie avec le complément et d'autres outils grâce à nos didacticiels détaillés.
Si vous avez besoin de plus d'exemples que vous pouvez modifier et réutiliser pour divers autres cas d'utilisation, consultez notre collection d'exemples de chronologie ou choisissez simplement parmi ceux ci-dessous.
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